В бизнесе главное - уметь работать с клиентом. И поэтому, когда приходишь в назначенное накануне время к определенному специалисту, совсем не ждёшь, что тебя заставят ждать час и попросят сесть к другому специалисту, оправдываясь накладками в записи. Это не профессионально. Так бизнес не делается! Особенно в условиях высокой конкуренции. Я в своё время привёл к Вам в парикмахерскую друга и нового клиента, теперь к Вам ни ногой, ну и про хорошие рекомендации друзьям, конечно, тоже забудьте. Роман